Planos e dados
Seus dados: exportar e excluir a conta
O administrador baixa todos os dados do escritório em um arquivo .zip (clientes, processos, publicações, prazos, tarefas, minutas, histórico e, se quiser, os arquivos anexados) em Dados do escritório. Senhas, chaves e conversas do chat não entram.
Para excluir o escritório, informe o nome e a senha. Há uma carência de 7 dias, em que o sistema segue funcionando e o pedido pode ser cancelado; depois, tudo é apagado em definitivo. Mesmo com a conta bloqueada por falta de pagamento, você continua podendo exportar os dados.
Não resolveu? Abra um chamado em Suporte, dentro do sistema. Respondemos em até 1 dia útil.