Primeiros passos
Falar com o suporte
No menu lateral, abra Suporte e crie um chamado. Descreva o que aconteceu e em qual tela. Respondemos em até 1 dia útil; a resposta aparece no próprio sistema, com aviso no menu.
Se o problema impede o trabalho (por exemplo, um prazo que não pode esperar), marque o chamado como bloqueante e ele ganha prioridade alta.
Não resolveu? Abra um chamado em Suporte, dentro do sistema. Respondemos em até 1 dia útil.